User Guide ご利用ガイド
会員サービスプログラム
<会員サービス概要>
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株式会社メルローズの会員サービス
会員のお客様を対象としたクラス別のサービスです。
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株式会社メルローズの会員対象の共通付与ポイントサービス
商品のご購入100円(税抜)毎に1ポイント付与され、1ポイント1円(相当)としてご購入時にご利用いただけます。
対象店舗:実店舗 (対象のブランド店舗とアウトレット店舗)及び当社公式オンラインストア
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会員のクラス設定
1年間の購入金額 (税抜) に応じて会員のクラスが設定され、クラスアップすることによりポイント還元率や特典がグレードアップします。
※ポイント利用分は購入金額に含まれません。
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通常の購入時付与ポイントの有効期限
最終買上日から1年間になります。
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入会いただいた会員の有効期限はございません。
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<サービスの詳細>
CLASS |
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年間ご購入金額※① |
商品ご購入時のポイント 付与率※②※③ |
最新情報の配信サービス |
公式オンラインストア ご購入商品の配送料無料※④ |
実店舗での配送料無料※④※⑤ |
実店舗でのパンツの 丈つめ無料 (THIRD MAGAZINE対象外)※⑤※⑥ |
バースデーポイント プレゼント※⑦ |
クラスアップポイント プレゼント※⑧ |
クラスキープポイント プレゼント※⑧ |
シーズンポイント プレゼント※⑨ |
CLASS | NAVY | SILVER | GOLD | PLATINUM | BLACK |
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年間ご購入金額※① | 10万円未満 | 10万円以上 | 20万円以上 | 40万円以上 | 80万円以上 |
商品ご購入時のポイント 付与率※②※③ |
1% | 2% | 3% | 4% | 5% |
最新情報の配信サービス | |||||
公式オンラインストア ご購入商品の配送料無料※④ |
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実店舗での配送料無料※④※⑤ | |||||
実店舗でのパンツの 丈つめ無料 (THIRD MAGAZINE対象外)※⑤※⑥ |
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バースデーポイント プレゼント※⑦ |
500 ポイント |
500 ポイント |
500 ポイント |
1000 ポイント |
2000 ポイント |
クラスアップポイント プレゼント※⑧ |
ー | 500 ポイント |
1200 ポイント |
2500 ポイント |
4000 ポイント |
クラスキープポイント プレゼント※⑧ |
ー | 500 ポイント |
800 ポイント |
1500 ポイント |
4000 ポイント |
シーズンポイント プレゼント※⑨ |
ー | 500 ポイント |
500 ポイント |
1000 ポイント |
1000 ポイント |
<必ずお読みください>
- ①クラス設定の対象期間: 1月1日〜12月31日の1年間のご購入金額 (税抜) で次年度のクラスとポイント付与率が決定します。
- 年間購入金額はマイページトップにてご確認いただけます。
- 店舗でのご購入金額は約1時間後に加算されます。
- 公式通販サイトでのご購入金額が加算されるのは、「注文日」ではなく注文商品の「発送日」です。「発送日」が集計対象期間内に該当する注文が、年間ご購入金額に反映されます。そのため商品の発送日が1月1日以降の場合、1月1日以降の年間購入金額へ反映されます。
- 12月末日までにご購入の商品を返品され、1月1日以降に返品・返金が完了した場合、1月1日以降の年間購入金額累計がマイナスされます。
- ポイント利用分は購入金額に含まれません。
- ②クラス別サービス対象期間:翌年3月1日~翌々年2月末の1年間です。
- ③セール商品とアウトレット店のポイント付与は一律1%です。(クラス別サービスのポイント付与率対象外)
- ④日本国内に限ります。
- ⑤ご購入時の商品が対象で1回のみです。( 一部対象外の商品があります。)
- ⑥セール商品とアウトレット店の商品は対象外です。
- ⑦誕生日月の1日にポイントプレゼント付与。(有効期限:誕生月の1日~末日までの1ヶ月)
- ポイント付与には生年月日の登録が必要です。誕生日月にご登録いただいた場合は来年度からの付与となります。
- ⑧年に1回:クラス決定時(3月頃)に付与。(有効期限発行日から1ヶ月)
- ⑨年に2回:シーズン開始月(春2月頃)付与・(秋8月頃)付与(有効期限発行日から1ヶ月)
- 対象ブランドの当社公式オンラインストア、実店舗、アウトレット実店舗、会員サービスの対象外の店舗もございますので、ご利用前にご確認ください。
- ポイントのご利用は、商品本体の代金にご利用できます。消費税、修理代、送料、代引手数料等商品以外の代金には、ポイントをご利用できません。
- ポイントのご利用分は、ポイント付与の対象になりません。割引後の商品価格が対象となります。
- 送料無料サービスは、割引後の価格が対象となります。
- 会員情報の変更についてはMY PAGEの「お客様情報の確認・変更」からお願いいたします。また、退会については「CONTACT」より件名を「退会について」に変更しご連絡をお願いいたします。
- ポイントサービスおよびクラス別サービスは、予告なく変更する場合がございます。予めご理解のうえ、ご了承ください。